KETENTUAN DAN KEBIJAKAN

Kebijakan & Ketentuan Perdana Towing.

Kebijakan dan ketentuan yang berlaku untuk layanan towing dari Perdana Towing:

1. Asuransi Kendaraan
Setiap order towing di sarankan untuk di asuransikan khususnya untuk kendaraan laik jalan

2. Tanggung Jawab Kerusakan
kendaraan yang tidak di asuransikan apabila mengalami kerusakan selama proses pengiriman  maka hanya  menerima penggantian sebesar 90% dari biaya pengiriman.
Contoh: Jika biaya pengiriman Rp10 juta, maka maksimal penggantian adalah Rp9 juta.

3. Pembatalan Order
• Jika towing sudah berjalan dari pool biaya pembatalan order dikenakan 50% .
• Jika jarak tempuh sudah lebih dari 50%, kami kenakan biaya 90% dari total biaya.
• Untuk towing yang belum berjalan tetapi sudah menunggu lebih dari 2 jam akan di kenakan biaya 20% dari total biaya minimum Rp150.000.

4. Bukti Pemesanan. Bukti pemesanan order towing yang sah adalah dengan melalui telepon, WhatsApp, atau email.

5. Pelanggan harus memberikan Informasi yang sesuai dengan kondisi ril (nyata) di lapangan misalnya kondisi jalan, jarak tempuh, atau kondisi kendaraan. Jika informasi tidak sesuai dengan kondisi sebenarnya maka dikenakan penyesuaian tarif

6. Harga & Pajak
Harga yang kami berikan adalah harga net. Harga tersebut belum termasuk pajak. Pemilik kendaraan atau pemesan bertanggung jawab atas pajak yang timbul.

7. Ketentuan Khusus untuk Collector/Kendaraan Tarikan
• Jika kendaraan masih dalam proses penyelesaian setelah truk towing sampai, pemesan harus membayar biaya penuh. Masa tunggu maksimal 30 menit.
• Pembatalan yang dilakukan saat truk towing masih dalam perjalanan dikenakan biaya 50–75% dari total biaya

💳 Informasi Pembayaran
Silakan lakukan pembayaran ke salah satu rekening berikut:
• Mandiri: 1080012564085 a.n. Gunawan Sembiring
• BCA: 8455185889 a.n. Gunawan Sembiring

Terimakasih